Política de envío
Última actualización: octubre de 2026.
Domicilio: Av. Providencia 2237, Providencia, Región Metropolitana, Chile.
Correo: belorachile@gmail.com
1. Cobertura
Despachamos a todo Chile continental. Para destinos insulares o zonas de difícil acceso, te informaremos en el checkout la disponibilidad y el costo antes de pagar.
2. Costo de despacho
El costo del despacho se calcula según la dirección de entrega y se muestra en el checkout antes de que confirmes tu compra. Si una promoción incluye despacho gratis, sus condiciones se indicarán en la oferta.
3. Plazos
Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez despachado, los plazos estimados de entrega son:
- Región Metropolitana: 5 a 9 días hábiles.
- Regiones: 5 a 9 días hábiles.
- Zonas extremas: hasta 10 días hábiles.
Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos por correo el número de seguimiento. Los plazos no consideran fines de semana ni feriados.
4. Entrega
Asegúrate de ingresar una dirección completa y correcta y un teléfono de contacto. Si el courier no logra entregar el pedido por un error en los datos o por ausencia reiterada, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo despacho; en ese caso, el costo del reenvío podrá ser de tu cargo.
5. Retrasos y pedidos dañados
Somos responsables de tu pedido hasta que te sea entregado. Si no llega dentro del plazo informado, o llega dañado o incompleto, escríbenos a belorachile@gmail.com y lo solucionaremos conforme a nuestra Política de reembolso y a la Ley N° 19.496.
